Внедрение цифровых технологий позволит модернизировать рынок недвижимости
Одним из основных препятствий для развития рынка недвижимости в Беларуси является недостаточный уровень внедрения цифровых технологий.
Первые шаги по цифровизации рынка показывают возможности значительного улучшения ситуации с точки зрения прозрачности, удобства для пользователей, финансовой эффективности и других показателей.
Основные проблемы рынка недвижимости – непрозрачность и неразвитость в регионах
На сегодняшний день отечественный рынок недвижимости демонстирует целый ряд проблем. Одна из основных – отсутствие прозрачности. Согласно международному рейтингу JLL, Беларусь занимает последнее место в Европе по степени прозрачности рынка недвижимости. По оценкам белорусского Союза компаний по реинжинирингу риэлтерской деятельности, примерно половина сделок на рынке недвижимости Беларуси сегодня находится в теневой зоне.
Недостаток прозрачности отражается как на государстве, которое недополучает налоговые платежи, так и на гражданах, чьи интересы не могут быть полноценно защищены в случае использования серых схем. Известно, к примеру, что некоторые агентства проводят сделки с недвижимостью без заключения договора на оказание риэлтерских услуг. На первый взгляд, они помогают сэкономить клиенту, не настаивая на уплате полной ставки, которая для этого вида услуг довольно высока. Однако в случае, если выяснится, что сделка была проведена с нарушениями, все последствия лягут на клиента, а риэлтерское агентство не будет нести за это никакой ответственности. Следует отметить, что ежегодно недействительными признается значительное число сделок с недвижимостью: в 2017 году их количество достигло 142, в 2016 – 144.
«Проблемы с непрозрачностью рынка недвижимости связаны с отставанием нашей страны в цифровой трансформации деловых процессов инфраструктуры рынка недвижимости. Электронные системы делают рынок более прозрачным», — отметил доцент БГТУ, кандидат технических наук Сергей Шавров.
По мнению члена экспертного совета Союза компаний по реинжинирингу риэлтерской деятельности, руководителя Группы компаний «Твоя столица» Владимира Давидовича, работу агентств недвижимости в электронном виде можно сравнить с отпечатками пальцев – всегда есть возможность проследить, кто, когда и по какому объекту недвижимости запрашивал документы. При оформлении документов на бумаге возможностей достигнуть высокого уровня прозрачности значительно меньше.
Еще одной серьезной проблемой белорусского рынка недвижимости является ограниченный доступ населения к профессиональным услугам риэлтеров. Из 140 риэлтерских компаний страны 94 расположены в столице, 36 – в областных центрах и только 10 в районах. Таким образом, значительная часть населения Беларуси сегодня не имеет доступа к квалифицированной помощи при совершении сделок с недвижимостью. Переход на цифровые технологии позволит сделать эти услуги более доступными для граждан.
«Риэлтер фактически может работать в режиме одного окна»
На сегодняшний день сделаны самые первые шаги по переходу на цифровые технологии. В прошлом году в Беларуси был введен институт авторизованного посредника, который позволяет риэлтеру от имени клиента обратиться за регистрацией сделки с недвижимостью и проведением ряда других процедур. По информации Национального кадастрового агентства, через авторизованных посредников уже было подано более ста заявлений, в основном — на государственную регистрацию сделок с недвижимостью.
В конце марта было апробировано еще одно нововведение — проведена первая сделка с использованием удостоверения формы внешнего представления электронного документа на бумажном носителе. Это позволяет пользователю получить документы о регистрации сделки с недвижимостью без личного визита к регистратору. На сегодняшний день из частных агентств недвижимости лицензию на оказание данной услуги получила только Группа компаний «Твоя столица».
«Риэлтер фактически может работать в режиме одного окна. Клиенту не нужно никуда ходить: специалист за него подаст документы, получит подтверждение регистрации, — и клиент счастливый пойдет домой. Это техническая процедура, которая позволяет сегодня сократить время до десятков минут, а в будущем до секунд: не нужно лишних движений, не нужно искать входы-выходы, и ждать регистрации 3-5 дней», — отметил доцент БГТУ Сергей Шавров.
Помимо экономии времени, потребитель получает снижение рисков при регистрации сделок с недвижимостью. Право собственности на квартиру наступает после регистрации – то есть не в момент подписания договора или передачи денег. И если между этими событиями есть временной лаг, могут возникать форс-мажорные ситуации. Владимир Давидович вспомнил случай, когда после передачи денег продавец попал в автомобильную аварию, не смог приехать на регистрацию, и сделка оказалась в подвешенном состоянии. В практике риэлтеров также случалось, что в промежуток между заключением договора и регистрацией суд налагал арест на имущество продавца из-за задолженности по кредиту или алиментам. «Перед подписанием договора запрета не было, а тут появляется запрет, и зарегистрировать квартиру на нового собственника становится невозможно. Такие ситуации не могут произойти, если все происходит очень быстро, в одном месте. При электронной регистрации клиент лучше застрахован от форс-мажоров и ошибок», — подчеркнул Владимир Давидович.
Для трансформации рынка необходим полный переход на цифровые технологии
Для решения вопросов прозрачности и полноценного доступа населения к услугам риэлтеров необходимо, чтобы переход на цифровые технологии был всеобъемлющим. Пока что на работу в цифровой сфере перешли лишь самые продвинутые компании. Чтобы внедрение новых технологий продолжалось, Союз компаний по реинжинирингу риэлтерской деятельности разработал и передал в Совмин Дорожную карту по цифровой трансформации рынка недвижимости.
Следующим шагом по введению новых технологий на рынке недвижимости должна стать разработка электронного реестра договоров на оказание риэлтерских услуг. Разработка реестра завершается, и его презентация была проведена на недавней выставке TIBO-2019. «Создание такой платформы в интересах клиентов, поскольку она обеспечит большую прозрачность на рынке недвижимости»,- считает Владимир Давидович.
Генеральный директор Национального кадастрового агентства Андрей Филипенко отметил, что «в России, Грузии, Казахстане открыты специальные организации, которые позволяют человеку в одном месте получить необходимую справку от любого из госорганов. Для того, чтобы создать подобный сервис для граждан в нашей стране, необходимо, чтобы было организовано больше точек, где потребитель может получить доступ к госуслугам. Такими точками могут стать и риэлтерские компании».
Источник: